Lotte Hotel - Hà Nội

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ.
• Trẻ em từ 06 đến 11 tuổi: Phụ thu bữa sáng 225.000 vnđ/trẻ.
• Trẻ em trên 11 tuổi: Phụ thu bữa sáng 450.000 vnđ/trẻ.
• Một phòng tối đa 02 người lớn và 01 trẻ em dưới 06 tuổi.
• Giường phụ: 1.200.000 vnđ/đêm.

• Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
• Cho thuê xe
• Dịch vụ hội họp
• Dịch vụ Spa - Massage
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
• Máy in
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Phòng tập thể dục
• Thang máy
• Truyền hình cáp - vệ tinh
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng

Điều kiện hoàn hủy:

• Trong vòng 08 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
• Trước 06 ngày trước khi khách đến: Phạt phí 01 đêm phòng.
• Trong vòng 05 ngày trước khi khách đến hoặc khách không đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.