MH

Khánh Linh

HOÀNG MAI - HÀ NỘI

Không gian, cách bài trí và các tiện nghi trong phòng rất đẹp, sang trọng. Thái độ phục vụ của nhân viên thân thiện, chu đáo.

MH

Thu Hương

HOÀNG MAI - HÀ NỘI

Khi mình muốn được đi tham quan Vịnh thì nv khách sạn đã nhiệt tình cho mình sđt nhà tàu. Tuy nhiên, tàu không được chuyên nghiệp. Vệ sinh rất tệ. Ăn cũng không ngon. Giá cả cũng mắc. Mong muốn khách sạn lưu lại nhà tàu nào hiện đại, vệ sinh tốt, món ăn ngon để du khách không cảm thấy trải nghiệm không vui.

Khi mình hỏi muốn đi xe điện tham quan toàn bộ FLC thì nhân viên đều nói phải theo khung giờ. Sáng từ 8h-10h. Chiều tầm 2h- 4h. Như vậy cũng ko đc thoải mái lắm. Khi mình ở Flamingo Đại Lải, bất kỳ lúc nào muốn đi đâu mình đều có xe điện chở. Ko rõ có phải mình ở Khu nhà Vip ở đó không. Hay do ở FLC mình đi dịp lễ nên vậy. Nhà hàng Trung Hoa món ăn chế biến ngon. Giá cả hợp lý. Nhân viên thân thiện. Nhiệt tình. Nhà hàng hải sản Hương Biển thì món ăn không được ngon. Chả mực bình thường. Hàu nướng hơi mặn lại không có hành phi. Bữa sáng miễn phí theo gói đặt phòng của khách sạn cũng phong phú. Tuy nhiên hơi tiếc chút là khách sạn quá tải hôm sáng 1/5 nên nhà mình phải dồn xuống ăn ở tầng khác.

MH

Minh Trang

HOÀNG MAI - HÀ NỘI

Thích không gian, phong cách, cách nhân viên checkin checkout.....

Nhưng cần phân bổ bảo vệ điều tiết xe cộ đỗ sao cho hợp lý tránh tình trạng khacha hàng cảm thấy khó chịu không hài lòng. Cảm ơn!