Grand Hạ Long Hotel - Hạ Long

Chính sách 2020

Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 1,1m: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ.
• Trẻ em từ 1,1m - 1,3m: Phụ thu 100.000 vnđ/người/đêm.
• Trẻ em trên 1,3m: Phụ thu 200.000 vnđ/người/đêm.
• Giường phụ: 300.000 vnđ/người/đêm.

Phụ thu: 20%/phòng/đêm trong các giai đoạn Lễ Tết sau:

• Cuối tuần Thứ 6 & Thứ 7.
• Tết Âm lịch: 25 - 28/01/2020.
• Giỗ Tổ Hùng Vương: 02/04/2020.
• Giải phóng & Quốc tế Lao động: 30/04 - 01/05/2020.
• Quốc khánh: 02/09/2020.

Quy định giai đoạn lưu trú:​

• Mùa cao điểm: 30/04 - 02/09/2020.
• Mùa thấp điểm: 02/01 - 29/04/2020; 03/09 - 31/12/2020.

• Bãi đậu xe ôtô tại khách sạn
• Cho thuê xe
• Dịch vụ hội họp
• Giải trí - Ẩm thực
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
• Máy in
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Phòng tập thể dục
• Thang máy
• Truyền hình cáp - vệ tinh
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng
• Xông hơi
• Đưa đón sân bay

Chính sách 2020

Điều kiện hoàn hủy:

• Trước 12 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
• Sau 12 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
• Trong vòng 06 ngày trước khi khách đến hoặc khách không đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.