Palace Hotel Saigon - Sài Gòn

​Chính sách trẻ em:

• Trẻ em dưới 06 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ (max 01 trẻ/phòng).
• Trẻ em từ 06 đến dưới 11 tuổi: Miễn phí ngủ chung với bố mẹ, phụ thu bữa sáng 180.000 vnđ/trẻ/đêm (max 02 trẻ/phòng).
• Trẻ thứ 2 trong phòng hoặc trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Yêu cầu kê giường phụ.
• Giường phụ: 330.000 vnđ/người/đêm.

Quy định giai đoạn lưu trú:

• Mùa cao điểm: 01/01 - 15/04/2019; 01/10 - 31/12/2019.
• Mùa thấp điểm: 16/04 - 30/09/2019.

• Bar
• Cho thuê xe
• Dịch vụ hội họp
• Dịch vụ Spa - Massage
• Giải trí - Ẩm thực
• Giặt ủi
• Hồ bơi
• Khu vực gởi đồ đạc hành lí
• Máy fax
• Máy in
• Máy photocopy
• Mở cửa 24g
• Nhà hàng khu ăn uống
• Phòng tập thể dục
• Thang máy
• Truyền hình cáp - vệ tinh
• Wifi - Internet miễn phí tại sảnh
• Wifi - Internet miễn phí trong phòng
• Xông hơi
• Đưa đón sân bay

Điều kiện hoàn hủy:

• Dưới 08 phòng:
  • ​Từ 12 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
  • Trong vòng 11 đến 08 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% tiền phòng đêm đầu tiên.
  • Trong vòng 08 ngày trước khi khách đến: Phạt 100% tiền phòng đêm đầu tiên.
• ​Từ 08 phòng trở lên:
  • ​Từ 35 ngày trước khi khách đến: Không tính phí.
  • Trong vòng 19 đến 34 ngày trước khi khách đến: Phạt 50% phí booking đã đặt.
  • Trong vòng 13 đến 18 ngày trước khi khách đến: Phạt 70% phí booking đã đặt.
  • Trong vòng 12 ngày trước khi khách đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

​​Khách không đến: Phạt 100% phí booking đã đặt.

Quy định hủy/ đổi dịch vụ của GOTRIP:

• Mức hủy/đổi của một booking: bao gồm mức phí hủy/đổi của khách sạn, cộng với mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP.
• Mức phí hủy/đổi của khách sạn: Là mức phí được tính dựa vào điều kiện hủy phòng của từng khách sạn tương ứng.
• Mức phí xử lý giao dịch của GOTRIP như sau:
  • Đặt dịch vụ dưới 5 triệu: từ 50,000 đ đến 2% tổng giá trị dịch vụ. 
  • Đặt dịch vụ trên 5 triệu: 1,5% tổng giá trị dịch vụ.